Dès que ton colis aura été expédié, l'équipe logistique t'enverra un lien de tracking via l'adresse email communiquée lors du paiement.
Vérifie dans ta boite de courriers indésirables. Si l'email de confirmation ne s'y trouve pas non plus, contacte nous via le formulaire de contact pour que nous puissions te l'envoyer à nouveau.
Notre équipe logistique met tout en oeuvre pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais. Il n'est donc pas possible de modifier ou d'annuler une commande une fois que celle-ci a été validée par nos services.
RETOURS
Les produits en parfait état de revente, non utilisés et dans leur emballage d’origine dûment scellé peuvent faire l’objet d’un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du colis. À noter que pour des raisons d'hygiène, l'ouverture et l'utilisation du produit doit pouvoir être vérifié. Les retours des produits sans opercules, sans protection ou dont l'utilisation ne peut pas être prouvée ne seront pas acceptés.
Pour effectuer une demande de retour, tu peux nous contacter via le formulaire de contact.
PAIEMENT
Sur notre site, il est possible de régler par carte bancaire ou par paypal. Tu peux également lier ta carte bancontact à ton compte paypal si tu le souhaites. Les cartes acceptées sont les suivantes : Visa, Mastercard & American express.
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